Nationale Politie

UX Designer (Service Design)

Nationale Politie

De opdracht­omschrijving

Opdracht omschrijving

Algemeen

De Dienst Informatie Management van de politie zorgt ervoor dat decollega’s op straat én op kantoor, op de juiste manier worden ondersteund met maatwerkinformatievoorzieningen.

De Politie is een informatie-intensieve organisatie die op het juiste moment en op een veilige manier over correcte gegevensvan de juiste kwaliteit moet kunnen beschikken. Binnen het Politie Diensten Centrum en de Dienst IM is de sector Gegevensgebruik en –beheer (GGB) voor deze taak verantwoordelijk.

De sector GGB bestaat uit vier teams. De teams ‘Privacy’, ‘Gegevensmanagement’, IV Architectuur en User Experience (UX). De sector GGB heeft een richtinggevende en bewakende rol op het gebied van architectuur, kwaliteit van gegevens, user experience en gegevensuitwisseling naar ketenpartners. Tevens zien we toe op de naleving van wet- en regelgeving op degenoemde gebieden; we hebben daarbij een regie-, beheer-, kennis- en controlefunctie.

Het werk

Als UX Designer werk je mee aan het conceptuele en functionele ontwerp van verschillende producten. Je draagt bij aan de ontwikkeling van gebruiksvriendelijke en fluïde systemen voor operationele collegas en burgers. Je zal aan de slag gaan binnen het Programma Vernieuwend Registreren (PVR). Het Programma Vernieuwend Registreren vervangt, verbetert en vernieuwt de registratieve operationele politiesystemen. Dit zijn systemen die dienders gebruiken bij handhaving en opsporing.

We zoeken een UX Designer met passie voor user centered design, service- en interactie design. Iemand die inzichten en ideeën uit research, concepting en ideation kan uitwerken in oplossingsrichtingen in een prototype. Je hebt kennis van design-technieken, responsive design en prototyping tools en een echte team-player.


Verantwoordelijkheden

Als UX Service Designer ben je verantwoordelijk voor het:

  • Leveren van een actieve bijdrage bij het organiseren van workshops met gebruikers en stakeholders;
  • Ontwerpen van UX-concepten en pilots voor kort-cyclische experimenten;
  • Toepassen van usability-, privacy-, en security-wetgeving op UX-concepten.
  • Maken van (high-fidelity) prototypes;
  • Afstemmen met de andere rollen in je team;
  • Presenteren van je bevindingen aan je team en aan stakeholders.


Type inzet

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.


Doelstelling

Het uiteindelijke doel van de software is om bij enerrzijds de gebrukers zo efficënt en foutloos te faciliteren bij het uitvoeren van politie activiteiten. Om dit te verwezenlijken, beschouwt de politie haar software als een betrouwbare, deskundige, hulpvaardige en doelgrerichte collega van de eindgebruiker.


Contacten

Zowel interne als externe contacten.


Opleiding

Minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op HBO niveau. Bij voorkeur in de richting van bijv. Communication and Multimedia Design en/of Digital design.


Professionele kennis en werkervaring

  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met complexe UX-vraagstukken waarbij verschillende gebruikers en systemen zijn betrokken.
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van user centered design, service- en interaction design.
  • Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile/Scrum werkomgeving.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met prototyping/design tools zoals Sketch en AxureRP etc.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van Inclusive Design. We zoeken een collega die toegankelijkheid en inclusiviteit belangrijk vindt.
  • Aantoonbare werkervaring binnen (semi-) overheid, bij voorkeur politie. 


Competenties

  • Coachen
  • Initiatief
  • Klantgerichtheid
  • Leervermogen
  • Overtuigingskracht
  • Probleemanalyse
  • Samenwerken

De Eisen

  • De Externe is inzetbaar vanaf 01-01-2023 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-12-2023 voor 32-36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel worden verlengd, met maximaal 12 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Eis 3. Minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op HBO niveau. Bij voorkeur in de richting van bijv. Communication and Multimedia Design en/of Digital design. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • Eis 4. Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met complexe UX-vraagstukken waarbij verschillende gebruikers en systemen zijn betrokken. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 5. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van user centered design, service- en interaction design. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 6. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile/Scrum werkomgeving. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 5. Vereiste competenties/vaardigheden: Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en de medewerkers zo verder te ontwikkelen. Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten. Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in. Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie. Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën. Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens. Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat. Bovenstaande competenties, gevraagde werk -en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

  • Wens 1. Je hebt aantoonbare werkervaring met prototyping/design tools zoals Sketch en AxureRP etc. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 2. Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van Inclusive Design. We zoeken een collega die toegankelijkheid en inclusiviteit belangrijk vindt. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Eis 3. Aantoonbare werkervaring binnen (semi-) overheid, bij voorkeur politie. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen (semi-) overheid. 3/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen (semi-) overheid. 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de Politie.
  • Wens 4. Minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op HBO niveau in de richting van Communication and Multimedia Design en/of Digital design. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= Nee 5/5= Ja

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox