Systeembeheerder (2e lijn)

Functieomschrijving
Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een evenwichtige verdeling tussen incident beheer en projectmatig werken. De medewerkers doen de naam van de afdeling eer aan; repeterende taken worden geautomatiseerd, net zoals die zaken die door de klant zelf kunnen worden uitgevoerd.

De GGD is in beweging. Gedreven door zaken als decentralisatie van rijkstaken en grote innovatieve kracht van de GGD moet de afdeling Automatisering inspelen op een grote verandersnelheid. Projecten volgen elkaar in rap tempo op, de afdeling is in transitie en de staande dienstverlening moet gewaarborgd zijn. Binnen dit speelveld en in een periode van de Covid19 testen en vaccinatie is het belangrijk om specialisten aan boord te hebben die niet alleen de techniek van haver tot gort kennen, maar die ook kunnen inspelen op de veranderende behoefte van de klant.

Werkzaamheden

- Je bent verantwoordelijk voor het ICT infrastructuur;
- Je werkt met onder meer Windows 2016/2019
en Terminal Servers / Citrix;
-Je werkt met RES One Workspace, RES One Automation, APP-V, VMWare, ESX Servers en een Nimble storage omgeving. Het netwerk is ingericht met over het algemeen Cisco apparatuur;
- Je bent verantwoordelijk voor Incident en change;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze VM omgeving;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze Skype for Business;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van automatiseringsoplossingen voor beheer en onderhoud van systemen;
- Je bent verantwoordelijk voor het maken en beschikbaar stellen van APP-V Sequences; SCCM;
- Je hebt operationele beheertaken zoals het implementeren van updates op genoemde systeemsoftware en platformen;
- Je bent verantwoordelijk voor het Implementeren en documenteren van wijzigingen;
- Je ondersteund 1e lijns werkplek- en accountbeheerders;
- Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van reguliere 2de lijn meldingen.

Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers.
Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties.
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.

De opdrachtgever(s)
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/