Senior Scrum Master

Duur: 12 maanden (optie op verlenging)
aanbieding kan tot: 29 september 13.00
Gespreksmomenten: 3 oktober tussen 11.00 en 14.00. Indien dit niet passend is, vernemen we dit direct graag bij de aanbieding
Uren per week: 36
Maximum tarief: €95,00

Let op: Bovenstaand maximum tarief is een maximaal all-in uurtarief, dus inclusief o.a. reiskosten en eventuele vergoedingen en inclusief de fee voor onze contractmanager FastFlex a € 0,40. Het door jou aangeboden tarief is bepalend bij de selectie van kandidaten en is indicatief, dit houdt in dat NS nog kan onderhandelen over tariefsverlaging. Het uiteindelijk overeengekomen tarief geldt gedurende de gehele looptijd van de opdracht.
____________________________________________________________________________________________________
Wil je werken bij de afdeling die richting geeft aan de commerciële toekomst van NS? Het voorbereidingsteam Digitale Strategie in resultaat cluster Reizigers, geeft invulling aan onze brede mobiliteitsambitie. Vanuit resultaat cluster Reizigers bieden wij al onze klanten de beste service en informatie van deur tot deur die aansluit bij hun persoonlijke behoefte. En hierbij spelen onze digitale klantcontactkanalen zoals de NS app en onze website een cruciale rol. Als jij ons kunt inspireren en ondersteunen in een optimale workflow binnen ons team en in de keten van teams waarin we nauw samenwerken, komen we graag met je in contact!  

Als Scrum Master ben je een expert in het Agile gedachtengoed en het Scrum/ Kanban framework en zorg je dat zowel het team als de omgeving van het team naar een hoger volwassenheidsniveau worden gebracht. Niet als doel op zich maar om het team verder te brengen en te ondersteunen bij focus, voorspelbaarheid en het optimaliseren van waarde creatie met de Digitale Strategie. Je coacht het team, de Product Owner en de organisatie om voortdurend te leren en te verbeteren. Je zorgt ervoor dat het team zo optimaal mogelijk kan functioneren, zich continu blijft verbeteren en je bent mede verantwoordelijk voor de effectiviteit van het team. Binnen jouw team maak je belemmeringen en wat kan helpen om te groeien transparant.

Doel van de opdracht:
Je gaat het voorbereidingsteam Digitale Strategie helpen groeien in de agile way of working en in hun teamvolwassenheid. Dit team vervult een belangrijke rol in een keten van teams die samen concrete producten met waarde leveren voor onze reizigers, waaronder de NS App en Website en onderliggende systemen. Als Scrum Master zie je het als een uitdaging om de verdere ontwikkeling en onderlinge alignment van deze teams vorm te geven en de teams te ondersteunen bij het oplossen van impediments.

Activiteiten

• Coachen van het team in de agile way of working (Scrum, Kanban) en de agile mindset en het team continue uitdagen of ze op de juiste manier bezig zijn
• Coachen van het team in hun teamontwikkeling en weet hierbij de juiste interventies in te zetten passend bij het volwassenheidsniveau van het team
• Coachen van de productowner in zijn of haar rol
• Zorgen dat het team zich continue verbetert (bv. concretiseren verbeterbacklog en retrospectives)
• Bijhouden van de teammetrics en het team uitdagen hierin zich continue te willen verbeteren
• Voorbereiden van PI-event door, samen met de andere scrummasters en de Product Owner, voorbereidingen te treffen zodat o.a. features, user stories en teamdoelen/ sprintdoelen aanwezig zijn.
• Faciliteren van team rituelen en workshops
• Faciliteren Inspect & Adapt: retrospective binnen het team om te onderzoeken waar het team in de samenwerking kan verbeteren en hardnekkige problemen oplossen
• Escaleren, bijhouden en wegnemen van obstakels die het werk en daarmee de waarde creatie van het team verstoren.
• Stimuleren van zelforganisatie in het team en samenwerking met andere teams
• Zorgen voor transparantie over ‘waarom we de dingen doen die we doen’ en het team daarin meenemen
• Je neemt actief deel aan de Scrum of scrums en zorgt daarin voor afstemming over de impediments van het team, levert een actieve bijdrage aan de team- en agile ontwikkeling binnen het hele cluster en draagt de agile mindset van het cluster uit naar het team
• De ComIT organisatie heeft een aantal initiatieven gedefinieerd om 100% klaar te zijn voor de agile way of working met als doel zelforganiserende high performing teams. Je werkt deze samen met de andere Scrum Masters in het cluster uit en weet ze succesvol te implementeren.

Dit ga je doen
Als Scrum Master maak je deel uit van het voorbereidingsteam Digitale Strategie. Het team bestaat uit digitale experts, waaronder strategen, architecten, een UX designer en een data consultant. Het team werkt samen met de teams binnen het resultaat cluster Reizigers om de ambities in de Digitale Strategie te vertalen naar concrete producten die waarde leveren voor onze reizigers. Je ondersteunt het team in het samenwerken met elkaar en met de andere teams binnen het cluster en zorgt dat het team kan werken om beter te worden en te groeien naar een high performing team. Tegelijkertijd werk je aan bredere verbeteringen binnen ons cluster door met je collega scrum masters te sparren en initiatieven op te pakken om te zorgen dat we als RC Reizigers continu blijven verbeteren.

Dit zijn de eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal WO-niveau
• Je bent een gecertificeerd Scrum Master, minimaal PSM II of gelijkwaardig
• Je hebt kennis van en aantoonbare ervaring met Scaled Agile Framework, Agile, Scrum en Kanban
• Je hebt een stevige Agile mindset en weet de match te maken tussen de theorie en praktijk
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als scrummaster
• Je hebt een veranderkundige achtergrond of aantoonbare ervaring op dit gebied
• Je bent in staat meer dan 1 team gelijktijdig te begeleiden en beschikt ook over die ervaring
• Je bent ervaren in het optimaliseren van de samenwerken tussen teams in een keten
• Je beschikt over aantoonbare ervaring in het verhogen van het Agile volwassenheidsniveau van teams
• Beheersing va de Nederlandse en Engelse taal is een vereiste

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. De kernwaarden van NS zijn proactief, verbindend, vakkundig en gastvrij.