Senior Businessanalist
Gemeente Amsterdam
max €110 per uur
Noord-Holland
36 uur per week
- Beleid- en adviesdiensten
22 maart 2022
22 maart 2023
De opdrachtomschrijving
Functieomschrijving
De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. Hierbij wordt de huidige werk- & participatievoorziening, het informatiesysteem RAAK, vervangen door een nieuwe werk- & participatievoorziening in de vorm van een standaard SaaS oplossing. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De werk & participatievoorziening en inkomensvoorziening, die door professionals van de directies Werk, Participatie en Inkomen worden gebruikt, moeten geïntegreerd worden middels een nieuw te realiseren "besturing- & integratievoorziening". Voor de andere gebruikers (klanten, werkgevers en aanbieders van re-integratie instrumenten) wordt een nieuwe "voorkant" (user interface) gerealiseerd met behulp van het Mendix platform. Via de besturing- & integratievoorziening wordt deze met de werk & participatievoorziening en aan de inkomensvoorziening verbonden.
Op dit moment loopt één aanbesteding voor de verwerving van de nieuwe werk- & participatievoorziening, de besturing- & integratievoorziening, én de voorkant. Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.
De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geïmplementeerd. De eerste opgave is voor de i-organisatie die de directies WPI ondersteund. Hiervoor is een agile release trein met 10 teams ingericht. De senior business analist zal in één van de teams worden geplaatst.
Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het Inkomen moet gaan vormgeven. Dit betekent dat de business analist ingezet wordt voor onderzoek/analyse/inventarisatie van informatie op de volgende onderdelen:
- de ontwikkeling van de Voorkant (user interface en klantinteractie), vooral op het gebied van Inkomen;
- de interactie tussen de Voorkant en Besturing en Integratie;
- de interactie tussen besturing- & integratievoorziening en de inkomensvoorziening.
Hierbij is naast de kennis en ervaring en de competenties die van een senior business analist verwacht worden, specifiek ook kennis en ervaring gewenst op het gebied van processen (liefst BPMN modellen) en het verbinden van digitale klantinteractie aan taakapplicaties in de backoffice via besturing en integratie.
De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen de lijnorganisatie, de leveranciers (Wigo4it) en de te selecteren partij voor de vernieuwing uit de aanbesteding.
De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.
De business analist werkt in een team van 10-12 collega's bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.
De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:
- In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, ontwikkelaaars,..);
- In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers;
- Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) uit de aanbesteding om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/
De Eisen
- De aangeboden kandidaat heeft afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist en minimaal 1 jaar ervaring met agile werken via de Scrum of SAFe methodiek. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. De ervaring dient gearceerd te worden.
- 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
- De aangeboden kandidaat geeft in maximaal 1 pagina aan waarom deze opdracht door hem/haar goed kan worden uitgevoerd. Belangrijk is dat in deze motivatie de volgende elementen terugkomen: Affiniteit met het Sociaal Domein en ervaring met werken in innovatieve projecten die gericht zijn op concrete resultaten. Ook dient hieruit duidelijk te blijken dat je over uitstekende Nederlandse vaardigheden beschikt. Let op, er wordt hier gevraagd naar een motivatie geschreven door de kandidaat. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
De Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met business analyse middels veel gebruikte methodieken als interviewen, workshops voor het verzamelen van informatie als ook kennis van het vastleggen van processen waaronder BPMN? Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. De ervaring dient gearceerd te worden.
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met implementaties van klantinteractie met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk & Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. De ervaring dient gearceerd te worden.
- De aangeboden kandidaat heeft in fde afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist in een project bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business-behoeftes en IV? Dit betekent dat de kandidaat kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. De ervaring dient gearceerd te worden.
- De aangeboden kandidaat is in staat om een (globaal en detail) programma van requirements op te stellen dat gebruikt kan worden bij de ontwikkeling en implementatie van (nieuwe) functionaliteiten. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv en toegelicht in de motivatie. De ervaring dient gearceerd te worden.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox