Medewerker KCC / telefonie

Gemeente Roosendaal

max €2 per uur
Noord-Brabant
20 uur per week
Burgerzaken en Receptiebalies
11 augustus 2022
30 september 2022

De opdrachtomschrijving

detachering

Roosendaal
Stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders. In Roosendaal zetten we in op mooie resultaten die samengaan met werkplezier. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij onze drie kernwaarden.
Wij willen de meest uitdagende werkomgeving voor publiek opdrachtnemerschap worden. We maken keuzes op basis van wet en prioriteiten. Het management biedt daarbij heldere kaders en stuurt op vertrouwen. Digitalisering draagt bij aan een kleinere, goedkopere en betere organisatie. Schaalgericht werken staat centraal. De gemeente Roosendaal is op zoek naar een
Tijdelijke KCC medewerker
20 uur per week

Binnen de gemeente Roosendaal is het KlantContactCentrum (KCC) het telefonisch visitekaartje. Wij zoeken een tijdelijke collega voor het beantwoorden van telefoonverzoeken voor het Werkplein Hart van West-Brabant gedurende de ochtenduren. Maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 12.30 uur. Er is weinig tot geen uitgebreide inwerktijd dus het is belangrijk dat de kandidaat snel zelfstandig en proactief aan de slag kan gaan!

Jouw kracht
Je hebt een MBO werk- en denkniveau
Je hebt kennis van en bent vertrouwd met de gebruikelijke kantoorapplicaties
Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
Je beschikt over een redelijke mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal
Je bent flexibel inzetbaar
Je bent in de gelegenheid om iedere dag op locatie te zijn (woon/werk afstand klein/regio).

De Eisen

2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

De kandidaat heeft een MBO werk- en denkniveau (blijkt uit CV)
De kandidaat is in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het aantal uren
De kandidaat heeft kennis van en is vertrouwd met de gebruikelijke kantoorapplicaties (blijkt uit CV)
De kandidaat beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
De kandidaat beschikt over een redelijke mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal
De kandidaat is flexibel inzetbaar
Het aangeboden tarief is incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijfskosten. De gemeente Roosendaal kent geen vergoeding woon/werk. Er dient een VOG niet ouder dan 2 maanden te worden overlegd of deze dient te worden aangevraagd.
De kandidaat heeft bij voorkeur enige ervaring met de gevraagde werkzaamheden
De kandidaat heeft de volgende competenties (blijkt uit gesprek): communicatief vaardig flexibel klantgericht overtuigingskracht/daadkrachti samenwerken stressbestendig zelfstandig

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een verklaring loonheffingsverklaring en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
meer informatie over onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid