Kwartiermaker Capaciteitsmanagement & Procesverbeteringen

Opdrachtomschrijving

De afdeling Financiën en Juridische zaken Stadsontwikkeling zoekt een kwartiermaker Capaciteitsmanagement en procesverbeteringen. Als kwartiermaker ben je de trekker van (de verdere inrichting / ‘finetuning’) het project capaciteitsplanning en ga je aan de slag om binnen de sector Stadsontwikkeling een plan te maken (en uit te voeren) om te komen tot verdere verbeteringen in onze werkprocessen en dit onder deel te maken van een kwaliteitssysteem (nog te ontwikkelen).
De opdracht is dus tweeledig: 

1. Voor het capaciteitsmanagement proces gaan je door met het verder inrichten en stroomlijnen van het proces capaciteitsmanagement (waar sinds een half jaar een vernieuwd proces is geïmplementeerd binnen onze sector). In deze rol ben je trekker van het projectteam en neem je deel aan de stuurgroep waar een aantal managers van de sector aan deelnemen. Hierbij is het doel om het proces verder te verbeteren, zorgen voor inbedding van het capaciteitsmanagement in het reguliere proces, het verder cultiveren van draagvlak bij de medewerkers (samen met het management) en te bezien of de werkwijze, automatisering technisch/systematisch verder kan worden ingebed (samen met ICT).

2. Om het proces van verbeteringen binnen de sector verder te structureren en intensiveren, vragen we je om een (verbeter)plan op te stellen voor de sector. Hierin krijg jij de ruimte om dit plan zelf vorm te geven samen met het (nog te vormen) projectteam. Daarbij vragen we je om in kaart te brengen hoe de sector er op dit moment voor staat, welke kernprocessen een up-date behoeven en hoe we komen tot verdere procesverbeteringen. Hierbij kun je putten uit een onderzoek wat recentelijk heeft plaatsgevonden binnen de sector en een procesverbeteringstraject wat loopt ihkv de invoering van de omgevingswet. Daarnaast vragen we je advies hoe we dit proces continu kunnen borgen binnen ons bedrijfsvoering proces (ontwerp kwaliteitssysteem) en hoe dit zou moeten worden geborgd. 
Deze opdracht vind plaats bij de sector Stadsontwikkeling van de gemeente ’s-Hertogenbosch. De sector houdt zich bezig met de voorbereiding en uitvoering van het beleid op het gebied van economie, ruimte, grondbedrijf, mobiliteit, leefomgeving en erfgoed. Het is een dynamische sector met circa 280 gemotiveerde en gedreven medewerkers, die trots op hun werk en de stad zijn. Er is een hands-on cultuur, er wordt gedacht en gehandeld vanuit kansen. Ondernemerschap staat hoog in het vaandel, een sector die veel bijdraagt aan de totstandkoming van aansprekende plannen in ’s-Hertogenbosch.

Kandidaatomschrijving

Ben jij die kwartiermaker Capaciteitsmanagement en Procesverbeteringen, die onze sector verder ‘in control’ brengt en samen met ons stappen zet in een betere sturing op onze orderportefeuille en verbeteringen weet te organiseren in onze werkprocessen? Gaat jouw hart sneller kloppen van werken in een sector met een hoge ambitie, een goede sfeer en aan projecten die de stad verder helpen nu en in de toekomst? Dan zoeken wij jou!

• WO Bedrijfskunde of Bedrijfskundige informatiekunde of gelijkwaardig.
• Werkervaring bij een gemeente.
• Resultaatgerichte en daadkrachtige pro-actieve werkhouding met een dienstverlenend karakter.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ontwikkeld analytisch vermogen; in staat snel de kern van informatie te vinden en de juiste informatie uit complexe gegevens te halen.
• Gevoel voor maatschappelijke ontwikkelingen; oog hebben voor de wereld om je heen, zowel sociale alsook technologische, economische en bestuurlijke ontwikkelingen.
• Flexibiliteit: eigen stijl, benadering en gedrag kunnen aanpassen aan wisselende eisen en omstandigheden.