Klantmanager Wmo Begeleiding en dagbesteding

Klantmanager Wmo Begeleiding en dagbesteding


Jij bent een ervaren doorpakker met een groot hart, die niet zorgt ‘voor’, maar zorgt ‘dat’.  

Wat ga je doen?

Het is de bedoeling dat de inwoners de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om zo zelfstandig mogelijk te kunnen deelnemen aan het leven van alle dag. Soms hebben inwoners begeleiding nodig om bijvoorbeeld structuur aan te brengen in de dag. Een ander voorbeeld is dat inwoners gebruik willen maken van dagbesteding voor een zinvolle daginvulling of om mantelzorgers te ontlasten. 

In het toeleidingsproces heeft klantmanager Begeleiding en Dagbesteding een belangrijke rol bij het bepalen van de noodzaak en de soort benodigde ondersteuning.  

We zoeken jou!

Wij zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid, die in staat is om situaties goed te doorgronden en met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.  

• Je ziet ieder mens als waardevol en benadert mensen met respect en vanuit gelijkwaardigheid.  
• Je bent een aanpakker die niet zomaar loslaat, iemand die sterk is in de dialoog en  daarnaast goed in verbinding kan blijven met anderen. Goede vaardigheden in communicatie en gespreksvoering zijn daarbij een must.  
• Door een dynamisch en druk werkpakket laat jij je niet omver duwen. Verder ben je handig met computersystemen en vind je administratie erbij horen. 

We willen het team verder versterken met kennis en expertise. Daarom zijn we op zoek naar ervaren collega met:  

Opleiding/ervaring 

• Afgeronde relevante HBO opleiding is een must;  
• Aantoonbare kennis van psychopathologie op HBO-niveau is een must. 
• Gelijksoortige werkervaring als in de functie gevraagd is een pre. 

Aantoonbare affiniteit/kennis: 

• Met de bedoeling van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning;  
• Kennis van het Sociaal domein (Voorliggend + Maatwerkvoorzieningen);  
• Affiniteit/ervaring met de diensten begeleiding en zinvolle daginvulling; 
• Juridische context van de Wmo. 

Gewenst persoonlijk profiel, de ideale kandidaat is: 

• Stevige persoonlijkheid 
• Flexibel  
• Doorzettingsvermogen 
• Aanpakker 
• Resultaatgericht 
• Eigenaarschap 
• Inlevingsvermogen 
• Naast je eigen caseload heb je ook een verantwoordelijkheid richting je collega’s. Samen kunnen en willen werken moet in je voorkeurshouding aanwezig zijn. 

Herken jij jezelf hierin en ben jij degene die hier met passie invulling aan wil geven? 

Dan ontmoeten we je graag en word jij misschien wel onze nieuwe collega! 

Wie zijn wij?

Deze openstaande functie van Klantmanager Begeleiding en Dagbesteding is een onderdeel van het uitvoeringsteam dat gezamenlijk zorgt voor de toegang tot de Wmo (maatwerk)voorzieningen.  

Binnen het uitvoeringsteam onderscheiden we klantmanagers met 3 verschillende aandachtsgebieden, namelijk beschermd wonen, begeleiding/dagbesteding en hulpmiddelen/voorzieningen.  
In het totaal zijn er zo’n 60 klantmanagers Wmo aan de slag met elkaar, waarvan er 26 collega’s werkzaam zijn als Klantmanager Begeleiding en dagbesteding.   

De uitvoering van de Wmo in Breda hebben we verdeeld in 5 teams, kwadranten genoemd. Iedere klantmanager is dus verbonden aan een eigen kwadrant, waarin tussen de 8-15 collega’s werkzaam zijn. Er is veel vrijheid maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheid om met elkaar het werk te verzetten.  

De onderlinge lijntjes tussen de teams van management-beleid-kwaliteit-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief. We werken samen aan de dienstverlening in Breda waarbij vertrouwen de basis is! 

Lees meer over de gemeente Breda: https://www.breda.nl/gemeente-breda-bedrijfsinformatie