Klantmanager werk en inkomen
Gemeente Hilvarenbeek
max €75 per uur
Noord-Brabant
32 uur per week
- Participatie en Werk
17 juli 2023
31 december 2023
De opdrachtomschrijving
Het is hier echt!
Hilvarenbeek is een gemeente die bestaat uit zes dorpskernen waar 15.000 inwoners wonen, werken en verblijven. Onze inwoners weten zelf het beste op welke manier zij in Hilvarenbeek willen leven. Dus werken wij samen. Samen met o.a. dorpscoöperaties, ondernemers, inwoners, overheidsinstanties en vrijwilligers. Met ook met onze samenwerkingsgemeenten Oisterwijk en Goirle. De inzet en betrokkenheid van onze inwoners is groot, zij hebben hun visie gegeven op de toekomst van onze gemeente. Dit is vastgelegd in de Toekomstvisie.
De organisatie bestaat uit drie afdelingen:
- Samenleving
- Ruimte
- Dienstverlening
De organisatie bestaat uit ongeveer 130 medewerkers. Zij worden aangestuurd door de gemeentesecretaris/algemeen directeur, een afdelingsmanager Dienstverlening, een afdelingshoofd Ruimte en een afdelingshoofd Samenleving.
Werken bij de gemeente Hilvarenbeek
Ons kleinschalige karakter en de grote samenlevingskracht zijn onze energiebronnen voor besluitvorming en dienstverlening. We zijn een wendbare en weerbare organisatie, een gezaghebbende overheidspartij en een zelfbewuste en betrouwbare samenwerkingspartner. We zijn hierbij een innovatieve partner die meedenkt en meedoet, een professionele dienstverlener en inspirerende werkgever. We staan voor kwaliteit en leefbaarheid.
We vinden het belangrijk dat ieder zijn verantwoordelijkheid neemt. Daarbij werken we samen. Met andere gemeenten in de regio, met ondernemers en contractpartners en vooral met onze inwoners. We leveren kwaliteit in ons werk, zijn proactief en hebben korte lijnen. We weten elkaar te vinden.
Als gemeente hechten we veel waarde aan een goed contact met onze inwoners en ondernemers. Om die reden hebben we servicenormen opgesteld. We zorgen voor een goede bereikbaarheid, handelen vragen binnen gestelde termijnen af en verwerken persoonsgegevens op een goede manier. Jij helpt mee vorm te geven aan onze dienstverleningsnorm. En samen maken we die beloften waar!
We werken digitaal. Digitale vaardigheden spelen een steeds prominentere rol binnen het werk en ook binnen jouw functie. We verwachten dan ook dat jij daarover beschikt en dat jij jouw competenties en vaardigheden inzet om onze processen verder te verbeteren.
Bij de gemeente Hilvarenbeek krijg je verantwoordelijkheid, vrijheid en vertrouwen. Kom jij bij ons werken?
De Eisen
- Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.Klant
- Kandidaat heeft werkervaring in en kennis van de regio Hart van Brabant en bij voorkeur kennis van de regio Goirle, Oisterwijk en Hilvarenbeek.
- 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
- We vragen een hbo werk- en denkniveau door een afgeronde hbo-opleiding; Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving; Je hebt minimaal 7 jaar relevante werkervaring (senior); Je bent minimaal 32 uur beschikbaar voor de periode van 6 maanden; Je hebt ervaring met het coachen van collega’s (met name kennisbevordering); Je hebt ervaring met doelmatigheid en in staat om andere collega’s van het team hierop te coachen; Je hebt werkervaring en kennis van de regio Hart van Brabant en bij voorkeur kennis van de regio Goirle, Oisterwijk en Hilvarenbeek.
De Wensen
- Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV.
- Kandidaat heeft kennis van de Participatiewet, AWB en overige relevante regelgeving.KlantGewijzigd
- Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
- Is kandidaat/bent u beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
- Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
- Kandidaat heeft ervaring met het coachen van collega's.KlantGewijzigd
- Kandidaat beschikt over over de volgende competenties: • goede mondelinge communicatie en presentatie; • overtuigingskracht; • samenwerken; • resultaatgerichtheid; • inlevingsvermogen; • klantgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox