Klantmanager Oekraïne

Organisatie
De gemeente Waterland is een (relatief) kleine gemeente. Typerend voor onze organisatie is het ‘ons kent ons’ gevoel en de korte, informele lijnen. Het enige constante is verandering en dat is voor de gemeente Waterland niet anders.

Opdracht
De gemeente Waterland is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet. In de Participatiewet zijn de Wet sociale werkvoorziening (Wsw), een deel van de Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten (Wajong) en de Wet werk en bijstand (WWB) samengevoegd. De primaire doelstelling van de Participatiewet is een zo groot mogelijk deel van de bevolking laten participeren in de samenleving. Deze opdracht richt zich specifiek op de vluchtelingen uit Oekraïne. Per 1 februari jl. is de wet veranderd: zodra er binnen een gezin inkomen is, vervalt het leefgeld voor het hele gezin. Daardoor neemt het aantal klanten voor hulp bij participatie in de samenleving snel toe.

In de functie van Klantmanager Oekraïne ben je verantwoordelijk voor een eigen caseload. Je zorgt er voor dat je goed bemiddelbare vluchtelingen uit Oekraïne laat instromen naar werk of werkervaringsplaatsen. Je laat je niet leiden door belemmeringen, maar je ziet mogelijkheden. Je benut de ontwikkelingsmogelijkheden van een kandidaat en daagt ze uit. Dat doe je door activerings- en begeleidingstrajecten op te zetten, kandidaten te motiveren en op diverse manieren de zelfredzaamheid van kandidaten te vergroten. Je bent de spil in de contacten met het lokale bedrijfsleven, de buurthuizen, vrijwilligersorganisaties en stichtingen.

Taken

• Het voeren van intakegesprekken, waarbij de insteek van dat gesprek gericht is op werk.
• Als werken nog niet mogelijk is, dan proberen de afstand tot de arbeidsmarkt zo veel mogelijk te verkleinen.
• Het beoordelen van acties die de klant moet uitvoeren om uit te stromen naar werk.
• Het opstellen van Plannen van Aanpak.
• Het voeren van regie en het monitoren van trajecten.
• Het opleggen van maatregelen, indien nodig.

Competentie
In Waterland zijn onze kernwaarden lef, verbinding, vertrouwen, nieuwsgierigheid.
Voor deze functie komt daar de competenties resultaatgerichtheid, pro-activiteit, pragmatisme en flexibiliteit bij.