Interim peoplemanager voor Faculteit Wiskunde & Computer Science

Opdracht

Opdrachtgever zoekt een Procesontwerper/ Peoplemanager die het team helpt om de werkprocessen in 

kaart te brengen en om op een gestructureerde manier hun diensten te verlenen. Hij/zij zal dit samen met 

het team op een prettige wijze en werkende weg identificeren en onderzoeken wat hiervoor nodig is.

Over de TU/e

De TU/e is een internationaal vooraanstaande universiteit die ingenieurs van de toekomst opleidt en de 

grenzen van wetenschap en technologie verlegt voor een betere wereld. Op de levendige en inspirerende 

campus werkt en studeert een internationale community van ruim 4000 medewerkers en meer dan 13.000 

studenten.

Onze universiteit: https://www.tue.nl/en/our-university/

Oplevering 

De opdrachtnemer wordt gevraagd om vanuit eigen ruime kennis van, en (hands on-)ervaring op het gebied 

van procesmanagement, people en verandermanagement de processen die lopen binnen en “rond “ het ESA 

team van de faculteit M&CS in kaart te brengen. Hij /zij zal daarbij ook een assessment doen van het team, de 

structuur binnen het team en de meetingstructuur. 

Verbetering moet ertoe leiden dat:

1)Het team een duidelijk beeld krijgt van de processen;

2)De teamleden duidelijkheid krijgen over hun rol binnen de processen;

3)De kwetsbaarheid van de rollen binnen het team door kennisdeling verlaagd worden;

4)Er een duidelijk beeld ontstaat van de interne klantrelaties;

5)Er structuur komt in de connectie tussen facultaire organisatie tov de te verlenen diensten;

6)Verlagen bovengemiddeld ziekteverzuim;

7)Board van M&CS een goed beeld krijgt en houdt van wat er binnen ESA speelt;

Datum Referentie

7 juni 2023 PCM2023/1975477

pagina 4 van 10

8)Schets van het gewenste profiel van de definitieve ESA manager.

Tijdens de periode van de opdracht zullen de manager ESA en de HR advisor, samen met de teamleaders 

optreden als sparringpartner. Zij zullen ook gezamenlijk voorstellen aandragen bij de board en andere 

stakeholders (o.a. programmadirecteuren) De opdrachtgever is de AI-manager ESA

Als opdrachtnemer evalueer je het huidige stand van zaken van de ESA processen van de faculteit -M&CS de 

TU/e kritisch, trek je conclusies, en geef je onafhankelijk advies en aanbevelingen met het oog op hervorming 

van de processen en de teamstructuur. Service, professionaliteit, verlagen van kwetsbaarheid, 4 ogen 

principe en korte lijnen vormen daarbij het handelsmerk. Je kan communiceren op alle lagen van de 

organisatie. Je bent organisatiesensitief in een academische omgeving. Na de 1e

fase van advies en 

aanbevelingen, start eventueel de 2e

fase (implementatie): je regisseert de implementatie van de processen 

rondom studentenondersteuning, teacherondersteuning en de formele processen (kwaliteit cyclus, examen 

commissie, toelating, uitzonderingen en verzorgt verbinding tussen de diverse betrokken partijen in dit 

proces. Na uitvoeren van de opdracht zijn de processen inzichtelijk en kan ESA binnen M&CS hier zelfstandig 

uitvoering én vervolg aan geven (borging). Daarnaast is er een duidelijk beeld van het profiel van de ESA￾manager, hulp bij de werving en zorgdragen voor overdracht, borging en inwerken

Het adviestraject bestaat uit:

Fase 1: onderzoek tot 1 september

• Ondersteuning Interim-manager ESA met deze taken voor ongeveer 8-12 uur per week 

• Vraagt uitdeuken van het team,

• Oppakken dringende personele gevallen (ziektegevallen),

• Analyse rond structuur team+meeting structuur+invulling van de posities,

• Te beschrijven processen,

• Inschatten duur en planvorming fase 2,

• Inschatten van de behoefte van ondersteuning voor fase 2,

• Presentatie aan de board + mandaat vervolg.

Fase2: Implementatie

• Op basis van de bevindingen van fase 1,

• Duidelijkheid over duur van project.

Profiel opdrachtnemer

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als proces, people en verandermanager; 

• Bij voorkeur heeft de opdrachtnemer aantoonbaar ervaring in het onderzoeken en verbeteren van 

processen in een groeiende organisatie;

• Je hebt ruime ervaring hoe je een nieuwe werkwijzen en processen samen met het team invoert;

• Je werkt zelfstandig en maakt gemakkelijk contact, weet zelf je weg te vinden en mensen te betrekken;

• Je hebt ervaring met soortgelijke projecten binnen academische en onderwijs cultuur;

• Je zoekt afstemming met de binnen de organisatie geldende cultuur en structuur. En aansluiting op het 

gekozen overkoepelende serviceconcept van ESA.