Functioneel beheerder sap

De gemeente Roosendaal heeft SAP ByDesign als nieuw financieel pakket in gebruik genomen. Er zijn echter nog de nodige vraagstukken en naast de technische implementatie zijn er diverse wensen voor het verbeteren van de financiële processen. Om dit in goede banen te leiden en de organisatie te ondersteunen in het gebruik van SAP ByDesign zijn wij op zoek naar een:
Functioneel beheerder financieel pakket SAP ByDesign

  De functie
Met passie en enthousiasme weet jij de collega's mee te nemen in het gebruik en het optimaal 
inzetten van ons nieuwe financiële pakket. Je ondersteunt gebruikers bij hun vragen en lost 
incidenten op. De taken laten zich verwoorden als:

- Gebruikersondersteuning.
- Het oppakken en afhandelen van vragen, wijzigingen en incidenten.
- Gebruikers en beheerorganisatie begeleiden bij het gebruik van SAP ByDesign.
- Het opstellen van instructies.
- Aanspreekpunt zijn voor de leverancier als het gaat om wijzigingen en incidenten.

Jouw kracht
Als functioneel beheerder ben je communicatief sterk en vind je makkelijk aansluiting met de 
diverse gebruikers binnen de organisatie. Je bent hierbij servicegericht en kunt je inleven in de 
behoefte van de klant. Je ziet het als jouw verantwoordelijkheid om jouw collega's verder te helpen. 
Je werkt hierbij graag samen met anderen en bent proactief met het aandragen van verbeteringen. 
Je denkt in mogelijkheden en weet ook snel een praktische vertaling te maken van de problemen die
zich voordoen. Analytisch ben je sterk, je overziet het geheel en hebt van nature een 
resultaatgerichte houding.