functioneel applicatiebeheerder X-works/civision samenlevingszaken

Opdrachtomschrijving

Aanleiding
De gemeente Midden-Groningen heeft een nieuw generiek systeem voor het sociaal domein, X-Works, aangeschaft. Het doel is dit nieuwe generieke systeem te implementeren waarmee optimale ondersteuning van de inwoners en de gemeentelijke medewerkers (binnen de WMO, Werk&Inkomen en Regie&Toegang domeinen) mogelijk is. De implementatie van X-Works is recent gestart.
Met de implementatie moet de techniek op orde en werkend worden gemaakt, gegevens van oude naar de nieuwe applicatie worden overgezet, nieuwe werkprocessen en de nieuwe werkwijze worden ingericht, alle benodigde koppelvlakken gerealiseerd en medewerkers getraind om op de nieuwe manier te gaan werken.
Opdracht
Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren applicatiebeheerder die ons kan ondersteunen bij de implementatie van X-Works, een nieuw applicatie voor het sociaal domein.
Als applicatiebeheerder X-Works implementatie werk je nauw samen met het projectteam en de leverancier Blinqt om de implementatie van X-Works soepel en succesvol te laten verlopen. Wat verwachten we:
- Je geeft ondersteuning over de werking van de nieuwe applicatie en de toepassingsmogelijkheden en je bent het inhoudelijke aanspreekpunt en sparringpartner voor interne applicatiebeheerders met vragen over X-Works;
- Je analyseert gebruikerswensen en bestaande bedrijfsprocessen in de huidige applicatie Civision Samenlevingszaken en vertaalt deze naar de inrichting in X-Works;
- Je verzorgt de functionele inrichting van de nieuwe applicatie (o.a. werkprocessen, documenten en brieven, tabellen, koppelingen, autorisaties, statistieken);
- Je levert input en expertise voor de conversieaanpak vanuit de huidige applicaties Civision Samenlevingszaken naar X-Works en je stelt, samen met de leverancier, conversieplannen en testscripts op;
- Je test de conversies en stelt de benodigde conversierapportages vanuit huidige en nieuwe applicaties op;
- Je richt de benodigde rapportages en managementinformatie binnen X-Works in;
- Je verzorgt, samen met de leverancier, gebruikerstrainingen en stelt handleidingen op.
 Daarnaast ondersteun je interne applicatiebeheerders in het dagelijks beheer van de huidige sociaal domein applicatie Civision Samenlevingszaken. Wat verwachten we in deze rol:
- Je controleert of de operationele applicatie functioneert conform de daaraan gestelde eisen.
- Je verzorgt de informatievoorziening met behulp van zelf te maken SQL-queries en draaitabellen in Excel.
- Je levert statistische gegevens aan verschillende instanties.
- Je koppelt interne en externe bestanden.
- Je ondersteunt bij de implementatie van nieuwe modules.
- Je voert regie bij o.a. de Topdesk meldingen ten behoeve van verzoeken van gebruikers en het verhelpen van storingen.
 - Je inventariseert gebruikerswensen bij wijziging of uitbreiding van de applicaties.
 - Je bedenkt functionaliteiten van de applicatie en hoe de organisatie hiermee optimaal wordt voorzien van informatie.
 - Je test software en je stelt documentatie over nieuwe toepassingsmogelijkheden op.

Kandidaatomschrijving

Onze ideale kandidaat heeft aantoonbaar ruime applicatiebeheer ervaring in een middelgrote gemeente met de huidige applicatie Civision Samenlevingszaken en, bij voorkeur, de nieuwe applicatie X-Works en is daardoor direct inzetbaar. Daarnaast heeft kandidaat kennis van het gemeentelijke sociaal domein en het gemeentelijk applicatielandschap.
dienen offertes.