Functioneel applicatiebeheerder RX. Mission

Opdrachtbeschrijving Functioneel applicatiebeheerder RX. Mission

Hier ga je werken
H2O is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Hattem, Heerde en Oldebroek.
De H2O-gemeenten hebben als voorbereiding op de nieuwe Omgevingswet een nieuw VTH-systeem aanbesteed: RX.Mission. H2O werkt met één versie van RX.mission en hebben daarvoor de werkprocessen uniform ingericht.
Het doel is om begin 2023 het nieuwe systeem ingericht en operationeel hebben, zodat we de fase ingaan van het al werkende weg testen van het systeem. Het huidige systeem Squit XO wordt uitgefaseerd.


Opdrachtomschrijving
Als functioneel applicatie beheerder vallen de onderstaande taken onder de opdracht:

• Je lost (eerstelijns) storingen op en zorgt dat RX.Mission altijd bereikbaar is;
• Je schrijft en beheert documentatie ten behoeve van gebruikersondersteuning en adviezen;
• Je zorgt dat de werkprocessen optimaal worden ondersteund door RX.Mission door het signaleren van kansen, verbeterpunten en het vertalen van informatievragen naar oplossingen; 
• Je bent aanspreekpunt voor key-users en gebruikers;
• Je bent algemeen beheerder van de RX.Mission en het uitvoeren van preventieve werkzaamheden; 
• Je bent contactpersoon voor de leverancier van RX.Mission voor overleg van softwareaanpassingen of nieuwe functionaliteiten;
• Je biedt ondersteuning bij de uitrol van projecten;
• Je voert updates en wijzigingen door.