Contractmanager Sociaal Domein

Werken bij Leidschendam-Voorburg
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen.

Wij werken informatiegestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden en Verantwoordelijkheid. Het medewerkersonderzoek 2019-2020 wees uit dat medewerkers het vertrouwen van hun werkgever waarderen en dat het hen zelfstandiger en flexibeler maakt. Deze positieve waardering leverde het keurmerk “Beste werkgever” op.

Afdeling
De afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) bestaat totaal uit 150 FTE in verschillende, veelal multidisciplinaire teams. Elk team wordt aangestuurd door een coachend teamleider. Naast de uitvoering van de dienstverlening van het gehele sociaal domein binnen Leidschendam-Voorburg, voert de afdeling de dienstverlening op het terrein van werk en inkomen voor de gemeente Wassenaar en Voorschoten. Uitgangspunt hierbij is klantgericht- en bedrijfsmatig werken. Begrippen als eigen verantwoordelijkheid, creativiteit en flexibiliteit zijn verbonden aan de wijze waarop onze medewerkers hun taken uitvoeren. Momenteel is de afdeling bezig om een aantal vernieuwingen in de dienstverlening te realiseren.

De functie
In het team Uitvoeringsondersteuning zijn wij op zoek naar een contractmanager sociaal domein. Als contractmanager ben je in het inkoop- en aanbestedingsproces verantwoordelijk voor het opstellen van de resultaatgebieden, -afspraken en contracten. Tevens ben je verantwoordelijk voor het op juiste wijze toepassen van de afspraken binnen afgesloten contracten. Dit doe je door het cyclisch monitoren van de resultaatgebieden en -afspraken en de verbetering van contract(afsprak)en. Het beheer van de overeengekomen contracten ligt bij contractbeheer van de afdeling Bedrijfsvoering. Je bent dan ook degene die als accounthouder voor de preferente aanbieders de contacten onderhoudt tussen de gemeente en de dienstverleners. De contacten in de vorm van subsidieafspraken liggen bij een andere afdeling binnen de gemeente.

Door middel van goed doorvragen ben je in staat om te achterhalen welke wensen onze interne en externe klant heeft en deze op de juiste wijze door te vertalen binnen het contract. In het proces van contractmanagement ben je de adviseur en eindverantwoordelijke. Daarbij zal je samenwerken met de kwaliteitsmedewerkers, regisseurs en beleidsbeleidsmedewerkers van de verschillende domeinen. 

Opdracht
Als contractmanager Sociaal Domein verricht je onder andere de volgende werkzaamheden:

• Het adviseren over inkoop en aanbesteding;
• Het aangaan en managen van (aanzienlijke) contracten met (strategische) leveranciers van (innovatieve) producten en diensten op het gebied van maatschappelijke dienstverlening;
• Uitvoeren van risico-impactanalyse en hierover adviseren;
• Uitvoeren van stakeholdersanalyse en segmentatie en hierover adviseren;
• Het managen van relaties gericht op gunstige voorwaarden en optimale leveranciersprestaties;
• Onderhandelen en resultaten behalen waarin alle stakeholders zich kunnen vinden;
• Het, samen met collega’s uit andere sectoren, begeleiden van aanbieders naar de gewenste resultaten en het signaleren en vastleggen van tekortkomingen en hierop acteren;
• Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van kaders en implementeren van contractmanagement;
• Het sturen op strategisch voordeel, vanuit het inzicht en overzicht van het gehele speelveld;
• Aanspreken van opdrachtnemers op het niet nakomen van afspraken en zorgdragen voor besluitvorming rondom contractwijzigingen;
• Je zoekt veelvuldig afstemming met opdrachtnemers, stakeholders, vooral marktpartijen, en creëert draagvlak voor de wijze waarop wij contractmanagement vormgeven;
• Het organiseren van een arbeidsmarktconsultatie en fysieke overlegtafels
• Zorgdragen voor de invoering van richtinggevende standaarden voor de werkwijze binnen je vakgebied;
• Signaleert kansen voor de ontwikkeling van innovatieve contractvormen en zorgt voor de doorvoering van verbeteringen in het vakgebied van contractmanagement;
• Je neemt deel aan de regionale overleggen (waaronder H6 en H10) en bij gelegenheid aan interne platforms op het gebied van contractmanagement;
• Je adviseert het MT WIJZ;
• Je stemt periodiek af met control en de financieel adviseur in het kader van budgetbeheersing;
• Je bent verantwoordelijk voor de, verdere, implementatie van contractmanagement sociaal domein. Hiervoor is een ambitieniveau afgesproken.

 

Competenties

• Resultaatgericht, initiatief nemen, samenwerken, klantgericht (RISK).
• Accuraat
• Flexibel
• Integer
• Aanpassingsvermogen
• Stressbestendigheid
• Communicatief vaardig
• Analytisch vermogen: je bent in staat om problemen te signaleren, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Je spoort mogelijke oorzaken van problemen op; zoekt terzake doende gegevens.
• Visie: Het nemen van afstand van de dagelijkse praktijk en plaatst deze in een breder verband. Je bent in staat op je op lange termijn te richten en vertaalt informatie naar ideeën in de toekomst.
• Inlevingsvermogen: je onderkent en verplaatst je in de gevoelens en behoeften van anderen, en je houdt rekening met de gevolgen van eigen handelen op andere mensen of onderdelen van de organisatie.
• Overtuigingskracht: Je bent in staat om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt om instemming te krijgen met bepaalde plannen, ideeën of producten.
• Initiatief: Je signaleert kansen en handelt ernaar in plaats van passief te blijven tot anderen iets gedaan hebben. Je neemt actief maatregelen om de gang van zaken te beïnvloeden.