Allround Medewerker Burgerzaken

                                      
Ben jij een enthousiaste dienstverlening met een passie voor het vak burgerzaken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Binnen het team Dienstverlening hebben wij een vacature voor een:
Allround Medewerker Burgerzaken

Wat ga je doen?

Je gaat werken in een team van professionals binnen Dienstverlening. Het team Dienstverlening bestaat uit medewerkers van het cluster Klant Contact Centrum (KCC) en het cluster Burgerzaken. Samen werken jullie aan de dienstverlening voor onze burgers.
Het cluster burgerzaken bestaat uit 6 collega’s. Voor de baliewerkzaamheden werk je samen met je collega’s om de bezetting volgens inroostering in te vullen. De balie van het stadhuis is open voor burgers op werkdagen van 08:15 tot 13:45 uur. De avondopenstelling van de balie is op dit moment georganiseerd op de vrijdagavond tussen 17:00 en 19:00 uur. Je draait mee in een roulatieschema tijdens deze avondopenstelling. Daarnaast verricht je burgerzaken werkzaamheden in de back office.

Concreet zijn je taken:

• Je kunt (buitenlandse) brondocumenten beoordelen en verwerken in de BRP;
• Je neemt eerste inschrijvingen in behandeling en legt een personeelslijst aan;
• Je neemt de verhuizingen aan en verwerkt deze in Key-2-burgerzaken;
• Je stelt de akte op voor geboorte, overlijden, erkenning, huwelijk en partnerschap en de meldingen huwelijksaangifte en latere vermeldingen;
• Je kunt vragen en aanvragen voor optie en naturalisatie beantwoorden;
• Je doet alle voorkomende taken die aan de front office en back office van burgerzaken voorkomt.

Wat breng je mee?

• Minimaal afgeronde MBO 4 opleiding (eis);
• Een afgeronde opleiding burgerzaken (eis);
• Ten minste twee jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie (eis);
• Kennis van digitale systemen zoals bijvoorbeeld Key-2-Burgerzaken (wens).

Vaardigheden en eigenschappen

Je wordt blij van het werken met burgers; je hebt een klantvriendelijke instelling, waarbij helder en transparant kunnen communiceren een talent van je is. Je toont daarbij empathie en kunt goed luisteren. Je krijgt energie van het samen werken met collega’s en wordt helemaal blij als het je lukt om samen met je collega’s de dienstverlening draaiende te houden.