Omgevingsdienst Haaglanden

Administratief medewerker

Omgevingsdienst Haaglanden

De opdracht­omschrijving

Het ontvangen klachten van telefonische en via de email binnengekomen overlastmeldingen. Indien nodig verder uit- en doorvragen bij melder. Verwerken van de melding in zaaksysteem zodat toezichthouder controles kan uitvoeren.

Verder licht administratief werk zoals controle rapporten en brieven verzenden.

Je weet goed om te gaan met boze melders en weet snel tot de kern van de melding te komen. je kunt dit goed omzetten in een heldere en krachtige samenvatting. Dit doe je met de competenties klantgericht, luistervaardig en communicatief vaardig. je bent verder sensitief, staat stevig in je schoenen en vind het leuk om in teamverband samen te werken.

De Eisen

  • De kandidaat beschikt minimaal over een afgeronde MBO 3 opleidingHandmatig toegevoegd
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

  • De kandidaat kan communiceren in het Engels in woord en geschrift.
  • Kandidaat beschikt over de volgende competenties, die getoetst kunnen worden in het gesprek met de opdrachtgever samen met de kennis en ervaringen: - Weet snel tot de kern van de meldingen te komen - Communicatief sterk - Engelse communicatie - Initiatiefrijk - Stressbestendig

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox